Diseño web (Soberanía digital para tu marca)

Agenda el briefing de tu proyecto

Incluye una reunión inicial online de 60 minutos. Una vez confirmado el pago, tendrás un enlace privado al calendario en el pedido y sus correos, incluso si compraste sin crear una cuenta.

Disponibilidad: lunes a viernes de 19:00 a 22:00 y sábados de 10:00 a 20:00, hora de Santiago. Una reunión por pedido. Prepara tus objetivos, textos, logos y enlaces de referencia; la tripulación coordinará el enlace de conexión.

Transforma tu visión en una experiencia digital única

Ingeniería y despliegue Web: Tu estación de mando digital

No construimos simples páginas; diseñamos Naves Nodriza funcionales. Aplicamos el Sistema Astronave para fusionar estética de vanguardia con arquitectura técnica robusta. En un cosmos digital saturado, tu sitio debe ser un faro de alta frecuencia que atraiga a la tripulación correcta y convierta visitantes en aliados.

Configuraciones de Vuelo (Versiones)

Selecciona la potencia que tu misión requiere en el menú de variantes:

  • Página de Destino (Landing Page): $119.000 (IVA incluido) CLP. Conversión directa y rápida. Ideal para lanzamientos o servicios específicos.
  • Portafolio: $595.000 (IVA incluido) CLP. El hangar donde exhibes tu trayectoria y talento con un alto impacto visual.
  • Empresa (Sitio Corporativo): $595.000 (IVA incluido) CLP. Arquitectura robusta para proyectos con múltiples secciones y presencia institucional.
  • Tienda Virtual (E-commerce): $1.190.000 (IVA incluido) CLP. Tu base de suministros completa con pasarela de pagos y gestión de inventario.

Factor Diferenciador: Producción de Material Visual

Para que tu plataforma destaque, incluimos un protocolo de generación de activos originales:

  • Región Metropolitana: Realizamos una visita física a tu base para capturar fotografías y material original de alta calidad.
  • Regiones y Extranjero: Te entregamos una Guía de Insumos detallada y realizamos una curaduría de tus archivos para asegurar el estándar estelar de la web.

¿Qué incluye cada Nave? (Checklist de Entrega)

Cada proyecto sale de nuestro hangar equipado con:

  • ADN Único: Diseño UX/UI 100% personalizado (sin plantillas genéricas).
  • Optimización Mobile: Navegación perfecta en cualquier dispositivo.
  • SEO de Despegue: Configuración técnica para ser visible en los radares de búsqueda (Google).
  • Soberanía Digital: Hosting y dominio gestionado por 1 año + Capacitación para que autogestiones tu contenido.

Tiempos de Vuelo (Estimados)

El conteo regresivo inicia tras la entrega de tus insumos básicos (textos y logos):

  • Página de Destino: 3 a 6 días.
  • Portafolio: 10 a 15 días.
  • Empresa: 20 a 25 días hábiles.
  • Tienda Virtual: 30 a 40 días hábiles.

Nota de la Tripulación: Los tiempos pueden variar según la velocidad de respuesta del cliente en la validación de etapas y entrega de materiales.

Protocolo de Soporte y Términos del Servicio

Para asegurar un aterrizaje exitoso de tu proyecto, aplicamos las siguientes políticas en todos nuestros desarrollos web:

1. Proceso de Validación y Ajustes

  • Briefing Inicial: Tras la compra, se agendará una sesión para definir la hoja de ruta, logos, textos e imágenes.
  • Rondas de Revisión: Cada proyecto incluye 2 rondas de ajustes sobre la propuesta entregada para asegurar que la nave cumpla con tus estándares.
  • Plazos de Respuesta: Si la comunicación por parte del cliente se detiene por más de 15 días corridos, el proyecto entrará en estado de “Hipersueño” (pausa), requiriendo una re-coordinación para su reactivación.

2. Garantía de Órbita Estable (Soporte)

  • Soporte Post-Lanzamiento: Ofrecemos 30 días de garantía técnica tras la entrega final para corregir cualquier error de visualización o error técnico en la plataforma.
  • Capacitación: Se incluye una sesión de 40 minutos para enseñarte a pilotar tu propia web y autogestionar contenidos básicos.

3. Propiedad Intelectual y Derechos

  • Soberanía del Cliente: Una vez finalizado el pago, la propiedad total del sitio y sus archivos de diseño pertenecen al cliente.
  • Créditos de Diseño: Al pie de página se incluirá una pequeña firma discreta: “Propulsado por Lost Astronauta”, como sello de calidad de nuestro hangar.

4. Exclusiones

  • El costo no incluye licencias de plugins premium de terceros ni redacción de textos legales específicos (Términos y Condiciones), los cuales deben ser provistos por el cliente.
  • Las visitas presenciales para captura de material están limitadas al radio urbano de la Región Metropolitana.

Price range: $119.000 through $1.190.000 IVA incluido

Preguntas Frecuentes (FAQ)

Comprar en nuestra tienda online es fácil:

  • Explora nuestras categorías de productos para el hogar y experiencias profesionales.
  • Agrega los productos o servicios que desees al carrito de compras.
  • Sigue el proceso de pago, proporcionando tus datos de envío y eligiendo tu método de pago preferido. ¡Tu nave estará lista para zarpar con todo lo necesario en poco tiempo!

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, etc.).
  • Transferencias bancarias.
  • Pagos a través de plataformas como PayPal y MercadoPago.

Pronto tu compra estará lista para despegar.

El plazo incluye preparación y transporte:

  • Preparación: Hasta 72 horas hábiles desde la confirmación de la compra para despachar tu pedido.
  • Reparto propio en la Región Metropolitana: Exclusivamente viernes y sábados, previa coordinación.
  • Operadores externos: El tiempo de entrega nacional o internacional depende del destino y del transportista. Recibirás el número de seguimiento una vez entregado el paquete al operador.

Consulta el apartado Condiciones de Despacho y Logística Estelar para conocer cobertura, costos y entregas presenciales.

Ofrecemos devoluciones y cambios de productos físicos dentro de los 30 días posteriores a la compra, sujetos a las condiciones de nuestra política comercial: producto sin usar, empaque original y prueba de compra.

Para productos digitales, personalizados, servicios o experiencias aplican las condiciones específicas descritas en el apartado Política de Reembolsos y Cambios y en la ficha correspondiente.

Contáctanos en lost.astronauta@gmail.com.

Derechos del consumidor: Estas condiciones comerciales no limitan los derechos irrenunciables que correspondan conforme a la normativa aplicable, incluidos garantía legal y retracto cuando procedan. El aviso recomendado de 24 horas no extingue esos derechos.

¡Lamentamos cualquier inconveniente! Si algo no salió como esperabas:

Nuestro equipo trabajará contigo para resolver el problema rápidamente.

El envío gratuito depende del monto de tu compra y de la zona:

  • Región Metropolitana (zonas cercanas dentro del radio estándar): Envío gratuito por compras superiores a $60.000. Compras menores tienen un costo base de despacho de $5.000.
  • Colina, Pirque, Puente Alto y San Bernardo: Se aplica un recargo adicional, informado para tu validación antes del despacho.
  • Operadores externos y destinos fuera del radio estándar: El costo de envío es a cargo del cliente y se confirma según destino y operador.
  • Entregas presenciales: Sin costo en Metro Santa Ana o Metro Plaza de Armas, previa coordinación y disponibilidad.

Confirma el costo total y las condiciones con la tripulación antes de completar tu compra. Consulta el apartado Condiciones de Despacho y Logística Estelar.

¡Entendemos que pueden surgir imprevistos! Si necesitas cambiar la dirección de entrega, contáctanos lo antes posible: lost.astronauta@gmail.com o +56975693952.

Haremos todo lo posible por actualizar los datos antes de que el pedido sea enviado.

Estamos aquí para ayudarte:

Nuestro equipo de atención está disponible:

  • Lunes a Sábado: 10:00 a 20:00 hrs.

En Tienda La Nave, nuestro compromiso es que tus suministros lleguen a tu base de forma segura y eficiente. Al realizar una compra, aceptas los siguientes protocolos de envío y entrega:

1. Plazos de Preparación y Despegue

  • Procesamiento: Una vez confirmada la compra, la tripulación dispone de hasta 72 horas hábiles para despachar tu pedido.
  • Despacho Local (La Nave): Nuestros motores se encienden para repartos propios en la Región Metropolitana exclusivamente los viernes y sábados.
  • Operadores Externos: Realizamos envíos a todo el territorio nacional e internacional a través de Correos de Chile, Blue Express, Starken o similares.
  • Costos de Envío: En todos los casos que involucren operadores externos o despachos fuera del radio estándar, el costo de envío es íntegramente a cargo del cliente.
  • Zonas con Recargo: Para las comunas de Colina, Pirque, Puente Alto y San Bernardo, se aplicará un recargo adicional al precio base de despacho debido a la distancia de la base central.
  • Seguimiento: Una vez entregado el paquete al operador externo, se enviará el número de seguimiento (tracking) al tripulante para que pueda monitorear el reingreso de sus suministros a la atmósfera local.

2. Entregas Presenciales (Costo $0)

Para optimizar recursos y fomentar el encuentro entre la tripulación, ofrecemos la opción de entrega sin costo adicional en puntos estratégicos:

  • Estación Metro Santa Ana (L2/L5)
  • Estación Metro Plaza de Armas (L3/L5)

Importante: Estas entregas se realizan previa coordinación directa a través de nuestros canales oficiales (WhatsApp +56975693952 o al correo electrónico info@tiendalanave.store) y están sujetas a disponibilidad de horario de la tripulación.

3. Cobertura y Tarifas en la Región Metropolitana

El costo de despacho estándar cubre el radio urbano central y debe confirmarse antes de completar la compra. Debido a la distancia galáctica, las siguientes comunas cuentan con un recargo adicional al precio base:

  • Zona Periférica: Colina, Pirque, Puente Alto y San Bernardo.
  • Nota Técnica: Este recargo se notificará al cliente para su validación antes de realizar el despacho final.

4. Responsabilidades y Garantías

  • Datos de Entrega: Es responsabilidad del tripulante (cliente) proporcionar coordenadas exactas para la entrega. No nos hacemos responsables por retrasos derivados de direcciones inexactas, sin perjuicio de las responsabilidades legales que correspondan.
  • Recepción: Al momento de la entrega, se recomienda verificar el estado de los suministros y reportar cualquier anomalía dentro de las 24 horas siguientes para facilitar su revisión. Este plazo recomendado no limita los derechos legales del consumidor.
  • Economía Circular: En el caso de productos usados, estos han sido inspeccionados para asegurar su funcionalidad, respetando su naturaleza y estado de conservación informado en la ficha de producto.

Derechos del consumidor: Estas condiciones comerciales no limitan los derechos irrenunciables que correspondan conforme a la normativa aplicable, incluidos garantía legal y retracto cuando procedan. El aviso recomendado de 24 horas no extingue esos derechos.

En Tienda La Nave, nuestra prioridad es garantizar que nuestros clientes queden completamente satisfechos con su experiencia de compra. Si no estás contento con tu compra, revisa nuestra política de reembolsos y cambios detallada a continuación.

Política de Reembolsos

Productos Digitales

Por la naturaleza intangible de los productos digitales (como ebooks, cursos online o membresías), nuestra política comercial no ofrece reembolsos una vez adquiridos y accesibles de inmediato, salvo los derechos legales que correspondan.

Productos Físicos

Ofrecemos reembolsos para productos físicos dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

  • El producto debe estar sin usar y en su empaque original.
  • Se debe proporcionar prueba de compra.
  • El cliente es responsable de los costos de envío asociados con la devolución voluntaria, sin perjuicio de las obligaciones legales del proveedor cuando correspondan.

Para obtener un reembolso, el producto debe devolverse a la dirección que te proporcionaremos al contactar a nuestro equipo de atención al cliente.

Política de Cambios

Productos Digitales

Nuestra política comercial no contempla cambios para productos digitales, ya que estos son únicos y se accede a ellos inmediatamente después de la compra, salvo los derechos legales que correspondan.

Productos Físicos

Aceptamos cambios de productos físicos dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que:

  • El producto esté en perfectas condiciones y en su empaque original.
  • Se proporcione prueba de compra.

Para realizar un cambio:

  1. Devuelve el producto a la dirección indicada.
  2. Realiza un nuevo pedido para el producto deseado.

Excepciones a la Política de Reembolsos y Cambios

La política comercial voluntaria no admite reembolsos ni cambios en los siguientes casos, sin limitar los derechos legales que correspondan:

  • Productos que hayan sido personalizados o modificados a solicitud del cliente.
  • Productos que muestren signos de uso o daño causado por el cliente.
  • Productos descargados o utilizados (en el caso de contenido digital).
  • Productos sin su empaque original.

Cómo Solicitar un Reembolso o Cambio

  1. Contacta a nuestro equipo de atención al cliente: correo electrónico info@lostastronauta.org o teléfono +56975693952.
  2. Proporciona tu nombre, número de pedido y el motivo de la solicitud.

Nuestro equipo te guiará en el proceso y te proporcionará instrucciones detalladas.

Tiempo de Procesamiento

  • Reembolsos: Se procesarán dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción y verificación del producto devuelto.
  • Cambios: Se procesarán dentro de los 5 días hábiles tras recibir el producto original.

Garantía de Satisfacción

En Tienda La Nave, estamos comprometidos con la calidad y satisfacción del cliente. Si tienes preguntas o inquietudes, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte a tener la mejor experiencia!

Información de Contacto

Nota Importante

Esta política de reembolsos y cambios puede actualizarse. Las modificaciones se aplicarán a compras futuras y no alterarán los derechos ni las condiciones aceptadas para compras anteriores. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Derechos del consumidor: Estas condiciones comerciales no limitan los derechos irrenunciables que correspondan conforme a la normativa aplicable, incluidos garantía legal y retracto cuando procedan. El aviso recomendado de 24 horas no extingue esos derechos.

1. Identificación Legal de la Base

En cumplimiento con la normativa vigente y para garantizar la transparencia en las transacciones, se informa que la explotación comercial y técnica de este sitio web es operada por:

2. Aceptación de los Términos

Al utilizar Tienda La Nave y realizar una compra, aceptas los Términos y Condiciones aplicables a esa transacción. Estos establecen las normas para el uso del sitio y los servicios asociados, sin limitar tus derechos legales. No continúes utilizando la plataforma si no estás de acuerdo con las condiciones aquí descritas.

3. Propósito y Actividades de La Nave

Somos una iniciativa dedicada a la provisión de productos y servicios diseñados para equipar a la nave y su tripulación, abarcando las industrias creativas en ámbitos culturales, artísticos y tecnológicos. Nuestras actividades incluyen:

  • Equipamiento, mobiliario y productos temáticos.
  • Música, experiencias sonoras y producción audiovisual.
  • Diseño web, editorial, aplicaciones y contenido IA.
  • Artesanías, literatura y educación creativa (talleres/cursos).

4. Políticas de Transacción y Pago

  • Moneda de Balance: Todas las transacciones y precios mostrados en el sitio se expresan en Pesos Chilenos (CLP).
  • Métodos de Pago: Aceptamos tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias a través de plataformas de pago seguras y autorizadas.
  • Seguridad: Los datos financieros son procesados por proveedores externos mediante sus mecanismos de cifrado y protección de información.

5. Políticas de Envío y Despacho

  • Cobertura: Ofrecemos envío nacional e internacional.
  • Región Metropolitana (RM): Los despachos dentro de la RM pueden contar con condiciones especiales de logística propia. Consulta Condiciones de Despacho y Logística Estelar.
  • Regiones y Extranjero: Los tiempos de entrega varían según la ubicación y el operador logístico (Correos de Chile, Blue Express, Starken o similares). El cliente recibirá un código de seguimiento una vez entregado el paquete al operador.

6. Propiedad Intelectual

Los textos, imágenes, logotipos y diseños originales de Lost Astronauta SpA están protegidos por derechos de autor. No se permite su redistribución o venta sin consentimiento explícito, salvo las autorizaciones o licencias específicas indicadas en cada obra. Las marcas y contenidos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.

Cómic gratuito: Se mantiene el permiso indicado en su ficha para compartir las Crónicas Galácticas de Lost Astronauta Vol. 1 y utilizarlas en talleres, dentro de los usos allí autorizados.

7. Responsabilidad Limitada

Sin perjuicio de las obligaciones legales que correspondan, Lost Astronauta SpA no se responsabiliza por daños derivados del uso inadecuado de los productos adquiridos. Los errores técnicos, interrupciones temporales y retrasos de terceros se revisarán según las circunstancias y la normativa aplicable; no excluyen los derechos legales del consumidor.

8. Modificaciones y Jurisdicción

Podemos modificar estos términos para usos y compras futuras, sin alterar las condiciones de transacciones anteriores. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes conforme a la normativa aplicable en Chile, sin limitar los derechos del consumidor.

Fecha de Última Actualización: 7 de octubre de 2026.

Derechos del consumidor: Estas condiciones comerciales no limitan los derechos irrenunciables que correspondan conforme a la normativa aplicable, incluidos garantía legal y retracto cuando procedan. El aviso recomendado de 24 horas no extingue esos derechos.

Reseñas

“A review from a customer who benefited from your product. Reviews can be a highly effective way of establishing credibility and increasing your company's reputation.”
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